Quiero empezar en minutos, fácil y rápido
Una línea de código. Un enlace lleva a tu cliente a nuestro motor. Lo más rápido de todo: un par de minutos, y lo puede dejar listo alguien con poca experiencia técnica.
Probar el motor → Docs · Redirección
Nuevo · Reservas y bonos online 24/7
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Guía de puesta en marcha
Guía de puesta en marcha
del motor de reservas y bonos de Siana
El motor de reservas y bonos de Siana es el sistema con el que tus clientes reservan tratamientos y compran bonos online, con tu catálogo, tus precios y tu cobro en tiempo real. Lo ofreces desde tu propia web, con tu marca, del modo que mejor encaje. Una línea de código, sin plugins, sin nada que mantener.
¿Eres tú quien mantiene la web? Puedes ir directo a la documentación técnica con todos los casos y su código.
La puesta en marcha
De tu web a tu primera reserva, en 7 pasos
- 1Cómo se presentaDónde y cómo aparece el motor en tu web.
- 2Tu dominioLa dirección desde la que carga el motor: la nuestra o la tuya.
- 3Lo que ve el clienteCon qué se encuentra al entrar: idioma, servicio, fecha…
- 4Pasarela de pagoQué pasa cuando tu cliente vuelve del pago.
- 5Antes de empezarLo que necesitas tener a mano.
- 6Antes de publicarColores, tipografía y botones con tu identidad.
- 7Antes de darlo por hechoLa reserva de prueba antes de salir a producción.
Paso 1 · Cómo se presenta
¿Cómo quieres presentar el motor a tus clientes?
La primera decisión es dónde y cómo aparece el motor en tu web. Todas las formas usan el mismo motor; lo que cambia es su presentación y, sobre todo, quién la pone en marcha. La redirección es una línea de código que se pone en un par de minutos. Cualquiera de las otras se la encargas a quien gestiona tu web —tu informático o tu agencia— para que la implemente. Si dudas, empieza por la redirección; luego decides qué ve el cliente al entrar.
Que se abra en un modal
La implementa tu equipo web. Un modal es como una ventana que se abre encima de tu web: un botón abre el motor centrado, sin cambiar de página. Complejidad moderada.
Docs · Modal centradoQue se abra en un panel lateral
La implementa tu equipo web. Un botón despliega el motor encima de tu web, en un panel que entra desde un lado sin tapar toda la página. Complejidad moderada.
Que viva dentro de una sección
La implementa tu equipo web. El motor se incrusta como una sección más de tu página, con altura automática. Complejidad alta.
Ver en vivo ↓ Docs · InsertadoSoy un hotel y el spa va en mi reserva
Se integra con el motor de reservas de tu hotel, no con tu equipo web. Es una integración a medida: contáctanos para conocer el detalle.
Compáralas en detalle
Las tres formas de fondo, una al lado de otra. La redirección es la que recomendamos: la más simple, solo una línea de código.
→ Desliza para comparar
| RedirecciónNuestra recomendación | Encima de tu web(modal y panel) | Insertado | |
|---|---|---|---|
| Complejidad | Baja | Moderada | Alta |
| ¿Personal técnico? | Sí, nivel básico | Sí, nivel medio | Sí, nivel medio-alto |
| ¿Sale de tu dominio? | Sí, abre en una nueva pestaña del navegador del cliente | No, se abre sobre tu web | No, vive dentro de tu página |
| Visualización | El cliente cambia de página | Tu web sigue de fondo | Está en tu página |
| Experiencia | Abre en otra pestaña: sale de tu web hacia el motor | Sin perder el contexto: sigue en tu web | Flujo continuo, sin saltos: todo en tu página |
| SEO | No afecta tu SEO: la reserva abre en otra pestaña. El motor tiene su propio SEO | Tu página posiciona con normalidad; el iframe no afecta tu SEO | Tu página posiciona con normalidad; el iframe no afecta tu SEO |
| Ideal para | Empezar ya, sin ayuda técnica | Conectar la experiencia de tu web con el motor en un mismo flujo de compra | Integrar el motor como parte de tu web |
Paso 2 · Tu dominio
¿Desde qué dirección quieres que cargue el motor?
Depende de cómo decidiste presentarlo. Con la redirección no hay nada técnico que configurar: eliges entre nuestro dominio o el tuyo, y nosotros lo dejamos listo. Con el modal, el panel o el insertado, el motor vive dentro de tu web y no se ve ninguna dirección del motor; no hay nada que configurar.
Redirección · dominio de Siana
Quiero el enlace listo, sin tocar nada
Usa nuestro dominio. Dinos qué alias quieres —por ejemplo tu-spa.bysiana.com— y te damos el enlace funcionando bajo nuestro dominio. Cero configuración técnica.
Redirección · tu dominio
Quiero que el enlace lleve mi marca
Usa tu dominio, sin configurarlo tú. Escríbenos a soporte@spalopia.com indicando el dominio que quieres usar —por ejemplo reservas.tu-dominio.com— y nos encargamos de la configuración interna.
Modal · panel · insertado
El motor va dentro de mi web
No necesitas configurar nada: al ir dentro de tu página, no se ve ninguna dirección del motor, así que no hay dominio que elegir. Puedes saltarte este paso.
Docs · Dominios (DNS)
No necesitas comprar ningún certificado SSL — se incluye y se renueva automáticamente. Y si tu web la gestiona un tercero —tu informático o tu agencia—, reenvíale la documentación técnica: la configuración está explicada paso a paso.
Paso 3 · Lo que ve el cliente
¿Qué quieres que vea tu cliente al entrar?
Ya elegiste cómo aparece el motor. Ahora decides con qué se encuentra el cliente en el primer segundo: su idioma, una fecha de campaña, un tratamiento concreto, un calendario sin distracciones o un catálogo filtrado. Cada ajuste es un simple atributo y funciona sobre cualquiera de las formas anteriores. Pruébalos.
Contenido · idioma
Abre en su idioma
Recibe a cada cliente en su idioma. Ideal si tienes web internacional o campañas fuera de España —los idiomas los eliges tú en Siana—. En este ejemplo, el motor abre en inglés.
Docs · IdiomaContenido · servicio y fecha
Directo a un tratamiento, en una fecha
Lleva al cliente a la ficha de un tratamiento concreto con el día ya seleccionado, listo para reservar. Ideal para promocionar un servicio en una campaña o un evento con fecha concreta.
Docs · Servicio directo Docs · FechaContexto · solo bonos
Catálogo solo de bonos
Muestra únicamente lo que se vende como bono regalo y oculta el resto. Perfecto para una campaña de regalos o las fechas navideñas.
Docs · Solo bonosContexto · solo reservas
Catálogo solo de citas
Muestra únicamente lo reservable con cita y oculta los bonos. Para páginas centradas en llenar tu agenda.
Docs · Solo citasContexto · canal
Abre en un canal
Muestra precios y condiciones de un canal concreto —socios, empresa, una promoción…—. Ideal para una campaña o un público con tarifa propia; los canales los configuras tú en Siana.
Docs · CanalContexto · categoría
Abre en una categoría
Filtra el catálogo a una categoría —masajes, faciales, rituales…— y salta el resto. Perfecto para un enlace temático o una campaña por tipo de tratamiento.
Docs · CategoríaPaso 4 · Pasarela de pago
¿Qué pasa cuando tu cliente vuelve del pago?
No te preocupes por el flujo post-pago: cada pasarela termina en un sitio distinto, pero el motor recoge al cliente en los tres casos —y le muestra su confirmación— sin que note la diferencia.
Flujo · Stripe
Confirmación dentro del motor
Con Stripe —y cualquier pasarela que no saque al cliente de la pantalla— no tienes que crear ninguna página de vuelta: el pago se confirma dentro del propio motor y el cliente ve su confirmación ahí mismo, sin pasos extra.
Docs · StripeFlujo · Redsys, PayPal, Bizum
Vuelta del banco a tu dominio
Redsys lleva al cliente a la pantalla de su banco para validar la tarjeta y después lo devuelve a una página de tu propio dominio. Esa página reconoce su reserva y le muestra la confirmación automáticamente, sin pedirle nada. El mismo flujo aplica a PayPal y Bizum.
Simular → Docs · Vuelta del pagoFlujo · Consulta
Un form en tu dominio
Una página tuya con un pequeño formulario (localizador y PIN) para que el cliente abra su reserva cuando quiera. Al enviarlo, el panel aterriza directo en su confirmación.
Paso 5 · Antes de empezar
Ten esto a mano
Son los datos que tu equipo necesitará para conectar el motor. Reúnelos antes de pasar la documentación técnica para que la instalación sea de una sentada.
1
Tu subdominio del motor
La dirección desde la que carga el motor, por ejemplo reservas.tudominio.com. La encuentras en tu panel de Siana; es la que se pone en la línea de código.
2
El identificador de los servicios
Si quieres enlazar directo a un tratamiento o bono concreto, cada uno tiene un identificador único. Lo encuentras en tu panel de Siana, en la ficha del servicio.
3
Tu referencia de reserva
Solo si conectas el spa con la reserva de un hotel. Es el número con el que tu sistema identifica la estancia, para asociarle el spa.
Si la integración la lleva un tercero —tu informático o una agencia—, estos datos te los pedirán a ti: los obtienes en tu panel de Siana, sin tener que contactar con nosotros.
Paso 6 · Antes de publicar
Adapta tu motor a tu marca
Tu marca, a tu gusto
Adaptas el aspecto del motor a tu identidad desde tu back office de Siana, en Configuración › Motor de reservas: ajustas los colores (primario y secundario), la tipografía y el formato de los botones. Una vista previa te muestra cómo lo verán tus clientes; cuando esté a tu gusto, guardas y publicas.
Cookies y privacidad
El motor puede instalar cookies para mantener la sesión de reserva. Decláralo en tu política de cookies y privacidad, como cualquier servicio externo que integras en tu web.
Paso 7 · Antes de darlo por hecho
¿Cómo sabrás que funciona?
Cuatro comprobaciones rápidas sobre la web ya publicada. Si las cuatro pasan, está listo.
1
Haz una prueba real
Completa una reserva o la compra de un bono desde tu web publicada, de principio a fin.
2
Compruébala en tu panel
La reserva debe aparecer en tu panel de Siana al instante, con sus datos.
3
Confirma el email
El cliente debe recibir su email de confirmación.
4
Repítelo en el móvil
La mayoría de tus reservas entrarán desde el teléfono: verifícalo también ahí.
La documentación técnica
Listo para tu equipo
La referencia completa recorre todos los casos con su código, listo para copiar, pegar y sustituir tu subdominio. Cada caso trae un botón «Probarlo» en vivo, más una galería de todos los formatos funcionando.
24/7Reservas y bonos online
Tiempo realConectado a tu panel de Siana
5 modalidadesElige cómo integrarlo
Por qué
Qué gana tu centro
El motor convierte tu web en un canal de reservas y bonos que trabaja solo, en el mismo idioma que el resto de tu negocio: ingresos, control y operación.
A cualquier hora
Vende 24/7
Tus clientes compran y pagan cuando quieren —una cita con fecha o un bono sin fecha—, también fuera de horario y sin ocupar a recepción.
Tú decides
Tu agenda, bajo control
Abre la agenda al motor para que reserven con fecha, o vende solo bonos sin fecha y deja que el cliente llame para concertar la cita. Tú eliges cuánto automatizar.
Por adelantado
Bonos y paquetes
Vende bonos regalo y paquetes online, con cobro anticipado.
Un solo sitio
Todo en tu panel
Tus ventas web —reservas y bonos— caen en el mismo panel que el resto. Nada que cuadrar a mano.
Quién hace qué
Qué tienes que hacer (y qué no)
El motor es el sistema de reservas y bonos de Siana, que ofreces desde tu propia web. Tú decides cómo aparece —un enlace, una ventana sobre tu página o insertado en una sección—; el catálogo, los precios y la disponibilidad los sigues gestionando tú desde tu panel de Siana. No construyes nada, no duplicas tu catálogo y no actualizas software: cuando cambias algo en el panel, se refleja solo.
¿Quién lo pone en marcha?
Depende de la modalidad. La redirección —la que recomendamos— es una línea de código que se pone en un par de minutos; la puede dejar lista alguien con poca experiencia técnica. Las modalidades embebidas (ventana, panel o incrustado) sí requieren a quien mantiene tu web —tu informático o tu agencia— y tienen una complejidad moderada; en ese caso, reenvíales la documentación técnica.
Se cerró el ejemplo de motor insertado